Conditions générales

1. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure des accords contraignants, ne pas être situé dans une juridiction où nos services sont interdits et utiliser la plateforme uniquement à des fins licites.

2. Services

Bovixa fournit un accès en ligne à des produits des marchés financiers, des outils de trading, des analyses, des contenus éducatifs et des services de gestion de compte.

Les services peuvent inclure le trading de CFD, le forex, les cryptomonnaies, les matières premières et les indices, des analyses de trading, des outils éducatifs, des comptes de démonstration et des comptes de trading réels.

3. Avertissement sur les risques

Le trading d'instruments financiers comporte des risques importants et peut ne pas convenir à tous les utilisateurs.

Les prix de marché peuvent évoluer rapidement, le trading avec effet de levier peut amplifier aussi bien les gains que les pertes, et vous pouvez perdre une partie ou la totalité des fonds déposés.

Les performances passées ne constituent pas un indicateur fiable des résultats futurs.

4. Inscription du compte

Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour, de garder vos identifiants de connexion confidentiels, de nous informer immédiatement de tout accès non autorisé ou de toute activité suspecte et de rester responsable de toute activité effectuée via votre compte.

5. Vérification d'identité et conformité AML

Nous appliquons des procédures de lutte contre le blanchiment d'argent, de connaissance du client, de prévention de la fraude et de conformité aux sanctions.

Nous pouvons demander une pièce d'identité officielle, un justificatif de domicile, des informations sur l'origine des fonds, une vérification du moyen de paiement et des mesures de vigilance renforcée.

6. Dépôts et retraits

Vous confirmez que tout moyen de paiement utilisé vous appartient, que les fonds proviennent de sources licites et que vous êtes autorisé à utiliser ce moyen de paiement.

Les retraits peuvent être soumis à une vérification d'identité, à des contrôles de sécurité, à une revue AML et aux délais de traitement du prestataire de paiement.

7. Exécution des opérations

Les prix affichés sur la plateforme peuvent différer de ceux de sources de marché externes.

Des glissements de prix, de la latence et des retards de prix peuvent survenir.

Les ordres peuvent être rejetés, exécutés partiellement, retardés ou annulés dans des conditions de marché anormales ou lors d'interruptions techniques.

8. Frais et coûts

Vous acceptez de payer tous les frais applicables liés aux services, notamment les spreads, les frais de financement overnight, les frais de conversion, les frais de retrait, les frais d'inactivité et les frais de traitement des paiements par des tiers.

9. Promotions

Les promotions, bonus ou incitations peuvent être soumis à des critères d'éligibilité, des conditions de volume de trading, des restrictions géographiques et des conditions promotionnelles supplémentaires.

Nous pouvons modifier, suspendre, retirer ou annuler des promotions si un abus, une fraude ou une manipulation est suspecté.

10. Sécurité

Nous utilisons des contrôles modernes de cybersécurité, notamment le chiffrement SSL/TLS, l'authentification multifacteur, la surveillance des appareils et des adresses IP, des systèmes de détection de fraude, l'analyse comportementale des risques, des contrôles d'accès, le stockage chiffré et une surveillance continue.

Vous êtes responsable de l'utilisation de mots de passe robustes, de la protection de vos appareils et de la prévention de tout accès non autorisé à votre compte.

11. Activités interdites

Vous ne devez pas enfreindre la loi, utiliser la plateforme à des fins de fraude ou de blanchiment d'argent, manipuler les marchés, exploiter des vulnérabilités techniques, utiliser des bots non autorisés, contourner les contrôles de sécurité, perturber le fonctionnement de la plateforme ou utiliser l'identité ou le moyen de paiement d'une autre personne.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, logiciels, marques, graphismes, interfaces et éléments de la plateforme nous appartiennent ou nous sont concédés sous licence et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, redistribuer, procéder à une ingénierie inverse ou exploiter commercialement la plateforme sans consentement écrit préalable.

13. Disponibilité de la plateforme

Nous cherchons à fournir un accès continu, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue.

L'accès peut être interrompu par des opérations de maintenance, des perturbations de marché, des pannes Internet, des incidents de cybersécurité, des défaillances de tiers ou des événements de force majeure.

14. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nos services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ».

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs.

Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant déposé sur votre compte au cours des 12 mois précédents.

15. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier votre compte si vous enfreignez les présentes conditions, si une fraude ou une activité illégale est suspectée, si la vérification requise n'est pas terminée ou si votre activité crée un risque juridique, réglementaire ou de sécurité.

16. Confidentialité

L'utilisation de nos services est également régie par notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies.

En utilisant la plateforme, vous consentez à la collecte, au traitement et au stockage de vos informations conformément à ces politiques.

17. Réclamations

Si vous souhaitez formuler une réclamation, contactez notre équipe d'assistance via les canaux de communication officiels indiqués sur notre site web.

Nous examinerons les réclamations de manière équitable et nous efforcerons de répondre dans un délai raisonnable.

18. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions afin de refléter des modifications juridiques ou réglementaires, des améliorations de sécurité, des mises à jour de service ou des exigences opérationnelles.

La poursuite de l'utilisation après publication des mises à jour vaut acceptation des conditions révisées.

19. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois indiquées dans la structure juridique définitive de votre société.

Remplacez cette section par la juridiction correcte avant publication.

20. Contact

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions, veuillez contacter l'assistance Bovixa.