Términos y condiciones

1. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, contar con capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes, no encontrarse en una jurisdicción donde nuestros servicios estén prohibidos y utilizar la plataforma únicamente con fines lícitos.

2. Servicios

Bovixa ofrece acceso en línea a productos de mercados financieros, herramientas de trading, análisis, contenido educativo y servicios de gestión de cuentas.

Los servicios pueden incluir trading de CFD, forex, criptomonedas, materias primas e índices, análisis de trading, herramientas educativas, cuentas demo y cuentas de trading reales.

3. Aviso de riesgo

El trading de instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede no ser adecuado para todos los usuarios.

Los precios de mercado pueden cambiar rápidamente, el trading apalancado puede amplificar tanto las ganancias como las pérdidas y usted puede perder una parte o la totalidad de los fondos depositados.

El rendimiento pasado no es un indicador fiable de resultados futuros.

4. Registro de cuenta

Usted se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada, mantener confidenciales sus credenciales de acceso, notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado o actividad sospechosa y seguir siendo responsable de toda actividad realizada a través de su cuenta.

5. Verificación de identidad y cumplimiento AML

Mantenemos procedimientos contra el blanqueo de capitales, de conocimiento del cliente, prevención del fraude y cumplimiento de sanciones.

Podemos solicitar identificación oficial, comprobante de domicilio, información sobre el origen de los fondos, verificación del método de pago y diligencia debida reforzada.

6. Depósitos y retiros

Usted confirma que cualquier método de pago utilizado le pertenece, que los fondos proceden de fuentes lícitas y que está autorizado a utilizar dicho método de pago.

Los retiros pueden estar sujetos a verificación de identidad, controles de seguridad, revisión AML y tiempos de procesamiento del proveedor de pagos.

7. Ejecución de operaciones

Los precios mostrados en la plataforma pueden diferir de fuentes externas de mercado.

Pueden producirse deslizamientos, latencia y retrasos de precios.

Las órdenes pueden ser rechazadas, ejecutadas parcialmente, retrasadas o canceladas durante condiciones de mercado anormales o interrupciones técnicas.

8. Comisiones y costes

Usted acepta pagar todas las comisiones aplicables relacionadas con los servicios, incluidos spreads, costes de financiación nocturna, comisiones de conversión, comisiones de retiro, comisiones por inactividad y cargos de procesamiento de pagos de terceros.

9. Promociones

Las promociones, bonificaciones o incentivos pueden estar sujetos a requisitos de elegibilidad, condiciones de volumen de trading, restricciones geográficas y condiciones promocionales adicionales.

Podemos modificar, suspender, retirar o cancelar promociones si se sospecha abuso, fraude o manipulación.

10. Seguridad

Utilizamos controles modernos de ciberseguridad, incluidos cifrado SSL/TLS, autenticación multifactor, supervisión de dispositivos e IP, sistemas de detección de fraude, análisis de riesgo conductual, controles de acceso, almacenamiento cifrado y supervisión continua.

Usted es responsable de utilizar contraseñas seguras, proteger sus dispositivos y prevenir el acceso no autorizado a su cuenta.

11. Actividades prohibidas

No debe infringir la ley, utilizar la plataforma para fraude o blanqueo de capitales, manipular mercados, explotar vulnerabilidades técnicas, utilizar bots no autorizados, eludir controles de seguridad, interrumpir el funcionamiento de la plataforma ni utilizar la identidad o el método de pago de otra persona.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido, software, marcas, gráficos, interfaces y materiales de la plataforma nos pertenecen o nos han sido licenciados y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

No puede copiar, modificar, redistribuir, realizar ingeniería inversa ni explotar comercialmente la plataforma sin consentimiento previo por escrito.

13. Disponibilidad de la plataforma

Nuestro objetivo es proporcionar acceso continuo, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida.

El acceso puede verse interrumpido por mantenimiento, alteraciones del mercado, cortes de Internet, incidentes de ciberseguridad, fallos de terceros o acontecimientos de fuerza mayor.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestros servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad».

No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

Nuestra responsabilidad total no superará el importe depositado en su cuenta durante los 12 meses anteriores.

15. Suspensión y terminación

Podemos suspender, restringir o cancelar su cuenta si incumple estas condiciones, si se sospecha fraude o actividad ilícita, si no se completa la verificación requerida o si su actividad genera un riesgo legal, regulatorio o de seguridad.

16. Privacidad

El uso de nuestros servicios también se rige por nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.

Al utilizar la plataforma, usted consiente la recopilación, el tratamiento y el almacenamiento de su información de acuerdo con dichas políticas.

17. Reclamaciones

Si tiene una reclamación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales de comunicación indicados en nuestro sitio web.

Revisaremos las reclamaciones de manera justa y procuraremos responder en un plazo razonable.

18. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales o regulatorios, mejoras de seguridad, actualizaciones del servicio o requisitos operativos.

El uso continuado después de la publicación de las actualizaciones constituye la aceptación de las condiciones revisadas.

19. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes que se indiquen en la estructura jurídica definitiva de la empresa.

Sustituya esta sección por la jurisdicción correcta antes de la publicación.

20. Contacto

Si tiene preguntas sobre estas condiciones, póngase en contacto con el soporte de Bovixa.